Банки предупреждают, что инициатива по массовым SMS‑уведомлениям граждан о входящих вызовах приведёт к росту операционных расходов и может негативно сказаться на эффективности борьбы с мошенничеством. Ассоциация «Национальный совет финансового рынка» (НСФР) обратилась к Минцифры и Банку России с просьбой существенно скорректировать соответствующий проект постановления правительства.
Основные претензии финансовых организаций
- Обязательство направлять уведомления только на основании договоров с операторами связи и в форме, определяемой оператором.
- Стоимость услуг по таким договорам остаётся нерегулируемой, что создаёт риск значительного роста затрат.
- По предварительной оценке одного из участников рынка, затраты на реализацию новых правил могут составлять 15–30 млн руб. в месяц на одного игрока.
- Повышение расходов может снизить ресурсы, направляемые на технологии и процессы по выявлению и предотвращению мошенничества.
Представители банков также указывают на необходимость уточнить механизмы реализации и регулирования тарифов, чтобы избежать нежелательных последствий для клиентов и финансовой стабильности организаций.