Российские суды массово привлекают банки к ответственности за пересылку персональных данных клиентов через мессенджер WhatsApp.
С марта 2025 года в судах было зарегистрировано минимум 21 дело по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информсистем). Протоколы по этим делам составляет Роскомнадзор.
В опубликованных решениях указано, что поводом для штрафов в размере от 100 до 200 тысяч рублей стали уведомления о задолженностях, отправленные клиентам через WhatsApp, в которых содержались имена граждан и суммы долга.
Среди оштрафованных оказались крупные финансовые организации: банк «Уралсиб» обязали выплатить 200 тысяч рублей — это стал первый подобный прецедент, а в декабре аналогичное наказание назначено «Сберу».
Указанные дела демонстрируют усиление контроля за использованием иностранных мессенджеров для передачи персональных данных клиентов.
