Глава Минздрава Дмитрий Панычев перечислил основные причины, из‑за которых пациенты сталкиваются с трудностями при записи к врачам.
Главные факторы, осложняющие запись
- системные сбои в работе медицинных порталов;
- недоступность талонов и сложности с дозвоном;
- кадровый дефицит, особенно нехватка узкопрофильных специалистов;
- неисправности диагностического оборудования и проблемы инфраструктуры;
- технические неполадки в информационных системах;
- недостаточная обратная связь по срокам ожидания ответа на обращения.
«Сбои порталов, нехватка врачей, проблемы с оборудованием и слабая обратная связь — ключевые причины затруднений при записи к специалистам», — отметил Панычев.
